С началом бума социальных сетей, сотрудники компании также стали считаться послами репутации организации. В таком контексте работник области онлайн брендинга становится более важным игроком и может представлять собой эффективный инструмент маркетинга.

По этой причине, грамотные внутрикорпоративные коммуникации должны выходить за рамки простой передачи сообщений, и стремиться привлечь и мотивировать работников, вовлекая их процессы установления целей, принятия решений, анализ программ и результатов.

Начиная с исследований внутрикорпоративного климата, Competence может разрабатывать и управлять внутрикорпоративными коммуникациями, которые объединяют различные инструменты и каналы, в режиме онлайн и оффлайн, используя принцип «снизу вверх» или же наоборот «сверху вниз».

В медиамиксе каждый инструмент имеет свою отдельную функцию:

• videoscribe чтобы объяснять и мотивировать;
• внутрикорпоративная газета и информационный бюллетень для информирования;
• события и конвенции для поощрения и укрепления отношений.