Business Intelligence и управление репутацией бренда

Competence является партнёром Европейского Института Дизайна (IED) в рамках специализированного курса по Brand Reputation & Digital PR. Координация курса поручена Лоренцо Бруфани, генеральному директору нашего агентства . Скачать брошюру можно здесь

Консалтинг всегда начинается с «Слушать» - с изучения репутации онлайн, которая становится все более и более актуальной для бизнеса.

Благодаря использованию собственной платформы семантической сети, Competence может отслеживать разговоры о бренде, об основных конкурентах и даже о целевом рынке путем анализа социальных медиа каналов, блогосферы, форумов и новостных сайтов.

Этот анализ позволяет определить:

  • репутацию брендов ключевых игроков;
  • релевантные ключевые слова в основных SEO и SEM;
  • уровень и качество разговоров по ключевым темам или касательно новых кампаний;
  • угрозы / возможности и потенциалтные альянсы с другими компаниями / организациями.

Такой анализ позволяет также идентифицировать агентов влияния онлайн, определить и «взвесить» (с точки зрения подписчиков или трафика) лидеров общественного мнения, блоггеров, журналистов, ассоциации и оценить их возможное взаимодействие онлайн / оффлайн в рамках коммуникативных отношений либо предпринимательской деятельности, классифицируя их как "союзники / оппоненты".