Con l’esplosione dei social media, anche i dipendenti sono considerati ambasciatori della reputazione di un’organizzazione; in questo contesto l’employee branding on-line diventa sempre più importante e può rappresentare un efficace strumento di marketing.

Per questo motivo una buona comunicazione interna deve andare oltre il semplice trasferimento di messaggi e porsi l’obiettivo di coinvolgere e motivare i lavoratori rendendoli partecipi degli obiettivi, delle decisioni, dei programmi e dei risultati.

Partendo da Audit e indagini sul clima aziendale, Competence è in grado di elaborare e gestire piani di comunicazione interna che integrano diversi strumenti e canali, offline e online, secondo approcci sia bottom up che top-down.

Nel media mix ogni strumento ha la sua funzione:

• il videoscribe per spiegare e motivare
• l’house-organ e la brochure per informare
• gli eventi e le convention per ingaggiare, premiare e consolidare le relazioni